ERRO 1 - Depender apenas de indicações
A maioria dos buffets ainda confia que a indicação de clientes antigos será suficiente para lotar a agenda. Mas os casais de hoje começam pelo mesmo lugar: o Google. Se sua empresa não aparece, ela simplesmente não existe para quem está buscando. Indicação ajuda, mas é limitada. Enquanto você espera o boca a boca, outro buffet fecha o contrato porque está bem posicionado online.
ERRO 2 - Demorar a responder ou enviar propostas genéricas
Casais geralmente pedem orçamento para 3 a 5 buffets ao mesmo tempo. Se o seu demora dias para responder, ou envia uma proposta fria e padrão, já perdeu a disputa. O casal interpreta como falta de profissionalismo e vai direto para quem responde rápido, mostra atenção e entrega uma proposta personalizada. Velocidade e cuidado no atendimento são decisivos para não perder casais prontos para contratar.
ERRO 3 - Ignorar o posicionamento no Google
Esse é o erro mais caro. Muitos buffets acreditam que basta ter uma página no Instagram para aparecer, mas isso não garante contratos. Sem presença no Google, o buffet desaparece em meio a dezenas de concorrentes. Estar mal posicionado, sem tráfego pago, significa depender da sorte: seu nome só aparece se alguém já ouviu falar de você. Já estar bem configurado, com tráfego pago e SEO, coloca seu buffet na frente exatamente quando os casais pesquisam “buffet de casamento” ou “melhor buffet casamento em [cidade]”. O resultado? Em vez de perder clientes para quem investe, você passa a ser visto como a opção certa no momento da decisão. Marketing digital não é gasto: é investimento que retorna em cada contrato fechado.